Vamos a definição: diz ao respeito do  processo de coleta de dados, organização, análise,planejamento, compartilhamento e monitoramento de informações para oferecerem suporte a gestão de negócios.Em outros sentidos quer dizer inteligência empresarial ,ou inteligência de negócios.contudo para que a inteligência seja eficiente e preciso o uso da tecnologia com diferencial,para que as outras ferramentas estratégica tenha êxito e entre elas esta o CRM que reafirmamos como um apêndice para organização manter relacionamento com clientes e o grande lema das pequenas, medias, e grandes empresas pois através do relacionamento que o cliente vai ganhar fidelidade do produto de determinada empresa,o cliente vai fazer acontecer,a relação vai se tornar tão mutua que o nível e o grau de intimidade será o grande Alicerce,para a empresa criar um produto especifico.mesmo porque o cliente virou amigo da empresa,por isso que o  CRM (Customer Relationship Manager.) e fundamental para médio, e longo prazo.Considerações Empresa S/A : Esse conceito e so uma previa do que venha a ser o Business depois postaremos com maior ênfase a temática ,bjos

A influencia do Brasil no mundo tem ameaçado varias economias mundiais inclusive a americana e européias que dizem temer com a concorrência do Brasil para as grandes decisões mundiais sobre tudo essa será uma realidade pois nos últimos anos apreendemos a usar da maneira eficiente nosso recursos naturais,exploramos mais petróleo descobrimos o pré-sal ,estabilizamos a economia do pais,criamos muitos empregos,deixamos de ser devedor para ser credor( FMI ) foi um avanço rumo aos novos horizontes na esfera mundial .e ainda Vamos sediar os maiores eventos mundiais,A Copa do mundo em 2014 e a olimpíadas em 2016 somos Desbravadores..viva o Brasil...





Ótimo vídeo e um pouco extenso mais vale a pena conferir a reportagem completa

A demanda do consumidor por crédito cresceu 12,9% em janeiro, na comparação com o mesmo mês do ano passado, registrando a menor taxa de expansão nesse confronto dos últimos seis meses, de acordo com o indicador da Serasa Experian divulgado nesta terça-feira.

Em dezembro de 2010, a demanda por crédito havia crescido 19,7% em relação ao mesmo mês de 2009, e em novembro, 19,8%, essa medida já tem afetado as concessionárias,agencias de carros usados, na verdade todo o setor que envolve direta ou indiretamente esse segmentos,inclusive o de seguros que tem sofrido com a medida, com elevada taxa de juros para o consumidor final os consumidores estão optando para comprar carros zero por que tem menor taxa e os bancos das suas respectivas marcas,fazem o possível para vender o veiculo,com isso a tendência e a migração para as principais montadoras..